Hieronder staan veelgestelde vragen van onze klanten, kom je er nog steeds niet uit? Dan kun je ons mailen.
Wil je een product bestellen dat je zelf niet kunt ontwerpen? Wij kunnen je daarbij helpen. Dranghekdoek.nl kan je bestaande ontwerp (logo, huisstijl) verzorgen, of aanpassen op maat (eindproduct). We helpen je graag met alle vragen die je hebt bij het maken van een ontwerp!
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor alle maatwerkproducten. Druk- en printwerk kun je daarom niet terugsturen. Dat is bedrukt met je bedrijf/logo en niet weer opnieuw te gebruiken.
Is de bestelling niet geleverd zoals je verwacht had door bijvoorbeeld beschadiging, productiefouten of kleurafwijkingen? We horen graag waarom jij niet tevreden bent met de bestelling.
Belangrijke vraag! Dranghekdoek.nl kan binnen een werkdag alle bestellingen voor 21.30 uur leveren. Ben je te laat? Dan verschuift de bestelling naar de volgende dag en wordt dan geleverd!
Ja dat kan erg gemakkelijk, op het moment dat je bestelling is verzonden, ontvang je de verzendbevestiging in een e-mail. Daarmee volg jij eenvoudig de zending!
